Pravidlá vrátenia/vrátenia peňazí

Zásady vrátenia tovaru/refundácie
Ďakujeme za nákup v internetovom obchode VeciNaKlik!

Ak nie ste spokojní s nákupom, radi vám pomôžeme.

Zrušenie objednávky

Akceptujeme zrušenie objednávky pred odoslaním alebo výrobou produktu. Ak je vaša objednávka zrušená, dostanete plnú náhradu. Objednávku nemôžeme zrušiť, ak už bola položka odoslaná.

Vrátenie tovaru (ak je to relevantné)

Akceptujeme vrátenie tovaru. Zákazníci majú nárok na vrátenie peňazí do 14 dní od doručenia položky. Na získanie nároku na vrátenie peňazí musí byť položka nepoužitá a v originálnom balení. Na vrátenie peňazí je potrebný doklad o kúpe. Prosím, nevracajte zakúpený tovar výrobcovi. Náklady na dopravu (vrátane spiatočnej dopravy) sa zákazníkovi účtujú iba raz a neúčtuje sa žiadny poplatok za opätovné naskladnenie. Poplatok za opätovné naskladnenie neúčtujeme. Náklady na spiatočnú dopravu hradíte vy.

Vrátenie peňazí (ak je to relevantné)

Po prijatí a kontrole vrátenej položky vám zašleme doklad o kúpe. Taktiež vás budeme informovať, či bola vrátená platba prijatá. Ak prijmeme vrátenie platby, spracujeme ho a vaša kreditná karta alebo pôvodný spôsob platby bude automaticky pripísaný na váš účet do určitého počtu dní.

Oneskorené alebo nevyplatené vrátenie platby (ak je to relevantné)

Ak ste ešte nedostali platbu, najskôr si skontrolujte svoj bankový účet. Potom kontaktujte poskytovateľa svojej kreditnej karty, pretože vrátenie platby môže trvať niekoľko dní. Potom kontaktujte svoju banku.

Oneskorené alebo nevyplatené vrátenie platby (ak je to relevantné)

Ak ste ešte nedostali platbu, najskôr si skontrolujte svoj bankový účet. Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, pretože vrátenie platby môže trvať niekoľko dní. Potom kontaktujte svoju banku, pretože spracovanie vrátenia platby zvyčajne trvá určitý čas. Ak ste urobili všetky vyššie uvedené kroky a stále ste platbu nedostali, kontaktujte nás na adrese magyarotthon@outlook.com.

Náklady na dopravu

Za náklady na spiatočnú dopravu zodpovedáte vy. Náklady na dopravu sú nevratné.